常见问题

订单由四川成都或南充的自营生产基地安排生产和发货，实际发货地以订单物流为准。

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详细价目也可前往本站“打印价格”页面查看。

不提供人工排版。系统会按照您上传并确认的文件自动打印，请在提交订单前检查文件内容和预览版面。

订单文件在正常生产流程中由系统处理；仅在发生售后或质量问题、且确有核对需要时，由工作人员按流程处理。文件保留期限以小程序云盘页面展示为准，您也可在“我的 → 云盘 → 打印文件”中查看和管理。

支持 PDF、Word、PPT、txt、epub、mobi、常见图片格式（JPG、PNG 等）及压缩包。具体可上传格式以小程序文件选择页面为准，上传后请先预览确认。

当前打印设置提供 A3、A4、B5、A5 等纸型；不同文件或产品可选范围可能不同，以打印设置页面为准。

可以。打印设置中可选择激光黑白、激光彩印或喷墨彩印，并可同时调整单双面、纸张、装订等参数。

可以。当前常用方式包括订书钉、胶装、骑马钉、铁圈装和活页夹；各方式适用页数及价格请查看“装订样式”页面和最终结算页。

默认按照文档预览页面左侧装订。请在提交订单前结合预览方向检查横竖版和页序。

可前往本站“打印教程”，切换到“试卷打印”查看拍照、扫描、整理和打印步骤。

支持。系统会根据源文件版面生成预览；横竖版混排时请重点检查预览效果，确认方向和内容无误后再下单。

普通纸和护眼纸均为 80g。普通纸为常规白色，护眼纸为柔和米白色，适合长时间阅读。

在“我的 → 我的订单”中可查看每笔订单的物流信息。通常由中通快递承运；如订单显示其他承运信息，以订单物流为准。暂时没有轨迹时，可能仍在生产或等待揽收。

订单尚未进入生产时，可在订单详情按页面提供的操作处理后重新下单。

订单进入打印环节后，通常无法再修改文件或打印参数。